メールが届かない場合につきまして

ホームページリニューアルとメールサーバ移行に伴い、以下の事象が発生しております。

・メールが迷惑メールフォルダに入る。
・今までは普通に届いていたのに急に迷惑メールに入るようになった。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

問い合わせフォームより問い合わせいただいた自動返信メール、担当者からの確認メールについても
迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。

メールが届かない場合は、以下をご確認お願い致します。
・迷惑メールフォルダに入っていないかのご確認
・alte-rosen.comからのメールを受信許可設定

(詳しい設定方法に関してはご使用ソフトやデバイスのサポートにご確認をお願い致します)

迷惑メールフォルダに入っていない場合、3日以上経過してもお問合せへの返信がない場合は、
お手数ではございますがメールまたはお電話にて一度お問合せ下さい。
<お問合せ>
メール:yukari-sato@alte-rosen.com 電話:03-5420-1028

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